家具商家合作十大服务优势


01 定制家居找专业家居安装服务公司难！目前市场上没有形成一定的定制家居安装规范，迫切需要专业的家居安装服务公司来整合安装服务行业资源；市场上安装师傅行为没有统一形象、统一标准、公司监管；给定制家居安装服务行业后端带来费用负担，急需行业的专业公司来整顿。	02 用人难，养人贵，订单不集中！目前市场上的定制家居安装师傅，文化素养不高，安装质量参差不齐。定制家居销售者自己养工人形成不了团队，没有好的企业文化，员工只看眼前利益，抱怨闲时工资低，忙时太累，没有保底工资不干。安装队伍管理成本太高，留人难。	03 找外协难、质量服务无保障! 市场上的家居安装游击队，随意按心情报价，由于没有统一的标准，无流程管理，也没有固定场所，客户往往不满意安装服务，给品牌带来负面影响，最终追不到责任人。

04 安装不专业服务不到位、客户不评价后来没印象! 对于没有经过安装专业培训的师傅来说，只是把产品安装好就行。但是往往没有吧真正的服务做到位，没给客户留下深刻的印象，在现场安装过程中，有难就退，解决问题能力不到位，最后加大了人工的管理成本，无形当中给公司发展带来沉重负担。	05 解决现场问题不到位，责任判定不明确！对于自己公司安装工还是外协安装工，往往现场解决能力都没有站在客户的角度上考虑问题，其实问题非常简单，只因员工怕去承担责任，而又把责任推给了老板，一个很容易拍板解决的问题，因为不负责任，导致拖延了客户的时间，引发客户投诉，最后由公司承担责任，补偿客户。	06 拖延安装、工作乏力、没有积极性主动性！由于发展问题，没有专业的安装公司，自己养工人，时间长，师傅与老板博弈的空间大，师傅自认为自己了不起，“绑架”老板。由于没有很好的管理原则，时间一长，变成习惯，老板越来越痛苦，只要不满足条件，师傅便会滞工。由于底薪高、工作效率低下，给公司的发展带来沉重负担。

我们深知家居安装服务行业的痛点和难点，因此我们希望通过利用互联网信息技术和线下资源的整合，基于提供定制衣柜、定制橱柜、卫浴、五金安装、家具、灯饰、地板等家庭生活安装提供的O2O一站式整合服务；立博ladbrokes团队人员均来自知名电商、互联网、家居、卫浴、木工等各个家居服务行业。我们力求将家居安装工程师打造成行业诚信体系，解决行业变革的服务创新问题，我们力求制定家居安装服务行业市场标准化，为每一位客户提供专业贴心的服务。让家居安装服务更加简化，推动家居服务行业快速发展步伐。

家具商家合作十大服务优势

01/专业化家具安装

专业的事专业的人做，安装工程师均超须通过KPI考核，严格规范服务标准，要求言行举止规范、形象统一、技术专业等。

02/专业售后信息化管理

专业售后信息化管理，无缝衔接各个流程，确保品牌售后服务历史数据整理、保存，为后续产品售后维护提供基础资料。

03/专业集中一体化管理

能快速对项目现场故障提供专业化高效解决方案，为您无忧地解决售后问题保驾护航，确保您的产品最大限度的完美展现。

04/专业人才培训管理

减少企业人才培训成本、待工养人成本，解决招人才难、用人难、养人难、管理更难的问题。

05/安装质量保证

份额安装集中、技术工种齐全、专业技术熟练、人员薪资稳定、服务意识高，能给品牌带来印象加分。

06/售后服务及时

接到售后服务指令，必须24小时内派工，48小时之内赶赴现场，72小时之内查清问题，评估维修程度，同客户协商定出解决方案，严格恪守契约精神。

07/收费标准公开透明

现场解决疑难杂症、不乱收费、不现场收费、以客为本。如出现问题我们将第一时间承担起责任，做到先解决、后汇报。

08/追责有保障

为您提供三个月内的免费售后安装服务。全年365天的店面免费维护服务，每年定期回访用户的增值服务．让您的用户对您的品牌认同感得到提升，从而转化成介绍新的用户源。

09/执行力强

具有一站式服务的能力，为您解决物流送货、搬运到家、快速预约、安装精准、服务到位、现场疑义解决、客服回访、管理上门、严谨的质量保障系统全方面保证设计方案完美执行。

10/服务验收标准化

我们专注于每颗螺丝钉，将每套产品安装好。视家居安装为一套艺术作品，决不允许有次品。实现每套产品从卫生清理到细节调试、客户验收等服务不打折的服务理念。服务好每一个用户，满意每一个用户，做到"客户的满意永远是我们的目标"为宗旨。

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01 定制家居找专业家居安装服务公司难！目前市场上没有形成一定的定制家居安装规范，迫切需要专业的家居安装服务公司来整合安装服务行业资源；市场上安装师傅行为没有统一形象、统一标准、公司监管；给定制家居安装服务行业后端带来费用负担，急需行业的专业公司来整顿。	02 用人难，养人贵，订单不集中！目前市场上的定制家居安装师傅，文化素养不高，安装质量参差不齐。定制家居销售者自己养工人形成不了团队，没有好的企业文化，员工只看眼前利益，抱怨闲时工资低，忙时太累，没有保底工资不干。安装队伍管理成本太高，留人难。	03 找外协难、质量服务无保障! 市场上的家居安装游击队，随意按心情报价，由于没有统一的标准，无流程管理，也没有固定场所，客户往往不满意安装服务，给品牌带来负面影响，最终追不到责任人。

04 安装不专业服务不到位、客户不评价后来没印象! 对于没有经过安装专业培训的师傅来说，只是把产品安装好就行。但是往往没有吧真正的服务做到位，没给客户留下深刻的印象，在现场安装过程中，有难就退，解决问题能力不到位，最后加大了人工的管理成本，无形当中给公司发展带来沉重负担。	05 解决现场问题不到位，责任判定不明确！对于自己公司安装工还是外协安装工，往往现场解决能力都没有站在客户的角度上考虑问题，其实问题非常简单，只因员工怕去承担责任，而又把责任推给了老板，一个很容易拍板解决的问题，因为不负责任，导致拖延了客户的时间，引发客户投诉，最后由公司承担责任，补偿客户。	06 拖延安装、工作乏力、没有积极性主动性！由于发展问题，没有专业的安装公司，自己养工人，时间长，师傅与老板博弈的空间大，师傅自认为自己了不起，“绑架”老板。由于没有很好的管理原则，时间一长，变成习惯，老板越来越痛苦，只要不满足条件，师傅便会滞工。由于底薪高、工作效率低下，给公司的发展带来沉重负担。