如何管理安装师傅
在家具安装公司,管理安装师傅的过程中,管理他们还是挺麻烦的,麻烦不仅仅是订单如何分发,安装过程中出了问题如何处理,还有工资如何结算,都是一个比较大的难题。下面和立博ladbrokes小编一起来看看如何管理安装师傅。
安装师傅管理制度
为了创造一支以公司利益为准则,建立高素质、高水平的一流服务于每一位客户,应该制定以下规章制度,望各位员工自觉遵守
1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好相关安装物品。
2、到客户家必须出示“工作证以便客户更好地路督现场安装操作。
3、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。
4、由于设计问题而影响到安装时,要善于与客户沟通并耐心解释,当场解决不了的问题,不可随意向客户承诺,待回公司协商后再作答复。
5、整个安装过程中出现的问题应及时汇报主管或公司领导,以便及时由相关人员处理
6、安装完毕,必须整理打扫现场,收拾垃圾:记得将相关的配件产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。
7、安装过程中,出现问题及时解决问题,解决不了联系公司帮忙解决问题,不能否定问题,推给客户。
安装师傅的订单如何分发以及工资如何结算
以前传统的订单分发模式是一个人统计所有订单,然后发短信或者打电话给安装师傅,把订单的信息告知安装师傅,让安装师傅前去客户家里安装。
现在立博ladbrokes家具安装平台已经发布新的订单分发模式。立博ladbrokes平台坚持自主创新研发路线,运用信息技术实现家居售后业务链条下各业务角色的系统搭建,目前已自主研发出师傅端,商户通,服务商管理系统,平台管理系统,运营管理后台等。力求通过信息化的手段,提升整体的作业效率,同时用户也因此享受更高性价比的服务。
简单的说,以前需要人工来做的事,现在都交给机器也就是立博ladbrokes系统来解决了,极大程度上省时省力,非常方便。平台资源共享,提升整体服务体验为原则彻底进行了全面的平台化改造,目的就在于解决服务商们日常经营过程中的管理难题。包含以下几方面内容:基础管理(商品、服务项目、定价)、订单管理(派单、补价、退款、售后)、商户管理(签约、月结)、师傅管理(招募、团队)、财务管理(对账、收付款)
不仅仅满足了订单如何分发问题,连安装师傅工资如何结算都一并解决了,立博ladbrokes服务商管理系统是一个非常不错的用来管理安装师傅的管理系统。
综上所述,在这个高速发展的社会,只有越来越接近信息化,智能化,才能更好的发展。管理安装师傅也是一样,如果还靠着老一代的思想去管理去维护,不仅在时间上浪费很多成本,安装师傅也感觉到累不放心。只有把管理交给系统,让信息化智能化去管理安装师傅,才能让安装师傅过得更好,让公司更好的发展。
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