家具安装服务属于什么服务
家具安装服务属于什么服务
简单来看,家具安装服务应该是属于生活领域类的服务,包括配送、安装、拆装、量尺等家庭软装硬装相关的生活品类服务。
什么是家具安装服务平台
家具安装服务平台,顾名思义就是为用户提供家具安装服务的平台,现在网购大趋势下,几乎什么东西都可以在网上购买,但是像家具这样的大件物品,在网上购买了又不能自己安装,这时就可以在家具安装服务平台上选择安装团队上门安装。综合来看,家具安装服务平台的性质就相当于中介服务平台。
用通俗一点的说法就是“最后一公里”服务。现在的家居建材市场,不管是线上电商还是线下门店,竞争的压力都非常大,以前的“打价格战”已经被用烂了,随着人们的生活水平及购物观念转变,越来越多人关注到服务领域。
家居配送安装服务也就是家居售后落地服务。一般包括:提货、配送、搬运、安装、拆旧、量尺、维修等服务项目。特别是对于电商而言,因为销售范围一般是全国(很少有做电商只销售一片区域的),这样就让他们的售后落地服务压力山大,中国那么大?上哪找人去服务?
这时候就涌现了一批整合全国师傅资源的互联网送装服务平台,而家居商家们也纷纷投入平台的怀抱,通力合作互利共赢。就比如立博ladbrokes家居配送安装服务平台,就是其中一个好例子全国服务管控可不是那么好驾驭的,其中有很多的细节:
提货:提货时间必须及时,提货时必须检查商品完整性,是否破损
配送:专业细心的配送服务,必须避免商品磕碰和粉碎
安装:具备专业水准的安装服务,确保安装到位
拆旧:破坏性拆除、不破坏拆除,都是大学问
量尺:不同的场景、产品量尺的维度都不同,比如量窗帘和量衣柜,差别很大
维修:找准故障点,精准有效的维修
家居配送安装服务注意事项
1、检查配送到家的家具包装是否完好无损,如发现家具包装有破损,最好要求现场的配送家具的人员开箱查看家具内部是否有磕碰和划伤等问题。
2、当确定家具有破损后,及时跟商家售后人员沟通,并让配送安装人员确认情况,保护自身利益。
3、查看配送到的家具外观、颜色、小细节等地方是否完全符合当初自己的订单要求,如无误无损坏则可安装,如有误则需跟商家联系,要求重新制作更换,并且查看当初购买合同,看商家是否需要支付推迟交货的违约金。
4、如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品,建议检查是否有破碎或者是变形等等。
虽然家具安装服务品类繁多,工程量也比较大,但是终究是属于服务行业,现在的消费者也愿意花高价格买一份好的服务。所以现在想从事家具安装服务的同行们可以选择一个好的平台去入驻,会有现成的成熟的市场平台资源,以及完整的企业价值服务体系。
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