2020年12月11日-12月13日，为期三天的广东&广西第二届城市服务商标准化制定会议圆满落幕。此次会议聚集了广东&广西两个地方的优秀城市服务商，主要目的在于经验分享、集思广益、统一标准、共同发展。

此次参与会议的城市服务商总共有15家。

广东区域：广东深圳众匠、广东深圳巧手、广东珠海、广东江门、广东佛山、广东龙岗、广东汕尾、广东揭阳、广东茂名以及广东阳江< 排名不分先后 >

广西区域：广西玉林、广西贵港、广西百色以及广西南宁2家< 排名不分先后 >

此次会议地点定在广西玉林宁总的会议室，由广西玉林的宁总对整个会议流程的统筹安排。

接下来我们来了解一下此次会议的一个主要成果，制定的一些标准化模板，主要分为六个部分。

家装单合同标准

合同的重要性的就不用再强调了，白纸黑字，才能放心、省心。其中主要就价格以及付款方式两个方面进行深度交流。

一是价格，根据报价的模板执行，合理规范确定主场报价，在合同上要详尽体现。

二是付款方式。分为提前打款和月结两个方式，这个根据不同的商家需求采用不同的方案。深圳众匠王总强调“方式可以只有选择，但是有一点，月结的客户，必须明确月结日期，逾期未付款客户，直接系统暂停其下单权限”。

工程单合同标准

工程单合同涉及的方方面面就比较多，包括上面提到的价格和付款方式。由于工程单订单比较大，工期长，所以会有一个预付款的功能。这里需要注意预付多少款项，要事先订好，写进合同。

其他还包括施工进度、售后保修、验收标准等等细节，都要白纸黑字在合同上写清楚。按照合同办事，大家都放心。

如何培养自己的安装师傅

“外面再有优秀的安装师傅，都不如自己培养的好！”这是所有有经验的优秀服务商深有感触的一句话，所以在如何培养自己的安装师傅的问题上，大家都达成了一个统一的观点，那就是尽量不招本地的有经验游击队。

另外提到，招人途径可以与本地区域的职业学校合作，这也是为刚毕业的一些没有目标和方向的年轻人多一个选择就业的机会。

说到培养人的机制，广西玉林的宁总最有发言权，会议期间，宁总就养人机制方面做了大量的经验分享，大家共同探讨，总结精华，形成文件，统一共享。

为何要用系统来管理

既然讲到服务商标准化的制定，那么要回归我们的服务商管理后台系统。目前还有一部分服务商并没有使用立博ladbrokes服务商后台管理系统来运营管理。这个问题最有发言权的就是已经数熟练使用此系统的服务商。

系统，不是为了束缚你，是想方便你。一个团队，一个订单，的确能应付过来，但是随着队伍慢慢扩大，订单越来越多，时间越来越久，使用系统的优势绝不是一两句话能说完的。信息化、数据化、系统化的管理，事半功倍！

自由交流时间

最后，是大家的自由交流时间，就公司的管理、薪酬的制定以及目前公司遇到的困难，有任何疑问，都可以在会议上提出，有相关经验的服务商会主动一一解答。

从12月11号（星期五）中午12：00就开始，到12月13号（星期日）下午15:00，大家一直都在热烈讨论，主要制定了《家装单合同标准》、《工程单合同标准》、《报价模板》、《培养人机制》等统一标准。预计这个月底，就会整理好正式模板，统一发放。

集思广益才能尽善尽美。此次的广东&广西第二届城市服务商标准化制定会议可以说是非常成功。大家带着问题远道而来，经过三天的会议交流，满载而归。这是团体的智慧，联盟的力量。

感谢参与此次标准化制定会议的每一个人，你们的经验输出促进了广东&广西安装市场标准化的形成，为规范未来中国定制家居安装行业作出了重大的贡献！

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