1、找专业家居安装服务公司难

目前市场上没有形成一定的规范，迫切需要专业的家居安装服务公司来整合安装服务行业资源；市场上安装师傅行为没有统一形象、统一标准、公司监管，给行业后端服务带来费用负担，急需行业的专业公司来整顿。

2、用人难、养人贵、订单不集中

目前市场上的安装师傅，没有很高的文化素质，质量参差不齐。自己养工人形成不了团队，没有好的企业文化。员工只看利，抱怨闲时工资低，忙时太累，没有保底工资不干。人员不好管理，管理成本太高，留人难。

3、找外协难、质量服务无保障

市场上的游击队，随意按心情报价，由于没有统一的标准，无流程管理，也没有固定场所，客户往往不满意安装服务，给品牌带来负面影响，最终追不到责任人。

4、安装不专业、服务不到位、客户不评价、后来没印象

对于没有经过安装专业培训的师傅来说，只是把产品安装好就行。但往往没有把真正的服务做到位，没给客户留下深刻印象，在现场安装过程中，有难就退，解决问题能力不到位，最后加大了人工的管理成本，无形中给公司发展带来承重负担。

5、解决现场问题不到位，责任判定不明确

对于自己公司安装工还是外协安装工，往往现场解决能力都没有站在客户的角度上考虑问题，其实问题非常简单，只因员工怕去承担责任，而又把责任推给了老板，一个很容易拍板解决的问题，因为不负责任，导致拖延了客户的时间，引发客户投诉，最后由公司承担责任，补偿客户。

6、拖延安装、工作乏力、没有积极性主动性

由于发展问题，没有专业的安装公司，自己养工人，时间长，师傅与老板博弈的空间大，师傅自认为自己了不起，“绑架”老板。由于没有很好的管理原则，时间一长，变成习惯，老板越来越痛苦，只要不满足条件，师傅便会滞工。由于底薪低、工作效率低下，给公司发展带来承重负担。

我们深知家居安装服务行业的痛点和难点，因此我们希望通过利用互联网信息技术和线下资源的整合，基于提供定制衣柜、定制橱柜、卫浴、五金安装、家具、灯饰、地板等家庭生活安装提供的O2O一站式整合服务；

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