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直播 | 立博ladbrokes创始人卢建华:面对行业发展瓶颈,该如何打造赢利的服务公司?

2020-03-27 14:36:44 

参局者多,分利者也多,家居家装服务一直是庞大而又兼具复杂特性的行业。但行业发展前景可谓是一片蓝海,很多企业都想从中分一杯羹。出乎意料的是,2019年行业寒冬、2020年初灾难性疫情,给家居安装服务行业带来了一场“腥风血雨”洗礼,一大波传统家装企业默默退出市场,家居家装企业面临着一波退潮期。然而,此时的家居家装行业仍然存在着一些并没有被解决的痼疾。

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在你经营家居家装企业过程中,是否曾遇到过这样的难题

厂商找专业的安装师难,被漫天要价,且服务质量还难以保障;

行业淡旺季明显,订单不集中,家居企业面临养人难,用人贵,增加企业负担;

后端团队管理松散不到位,导致师傅服务积极性不高;

出现作业拖延、现场出现问题解决不到位,安装风险高,作业中师傅、客户受伤、物品损坏等情况,经常出现扯皮,难以判断责任承担方;

传统获客手段已寸步难行,缺乏专业的数字化获客手段;

安装不专业,服务不到位,安装问题层出不穷,让消费者陷入“验收-不合格-调整-再验收-再不合格”的恶性循环中。

......

长期以往,会消耗掉消费者对整个家居家装行业的信任与热情,不利于行业可持续发展。家居安装服务行业低频高价,是一个极度依赖服务与口碑的实体产业,在这理性消费与体验之上的时代,透明化、信息化才是消费者信赖的基础。

面对以上种种行业发展痛点,我们该如何应对?

如果您想顺应数字化发展,节约成本提高企业盈利率,突破行业发展瓶颈,成为家居家装行业的佼佼者,3月28日(本周六)20:00,立博ladbrokes创始人卢建华将为各家装公司开启“如何通过互联网数据化打造赢利的服务公司”的主题直播,将与各位家居人分享家居安装服务行业发展应变之道以及如何快速转型,帮助企业实现降本增收。

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届时,立博ladbrokes创始人卢建华先生将会为大家分享互联网时代的家装经验,从快速变革转型、服务公司组织架构及运营体系、数据化获客手段、拥有信息化管理系统的重要性等几大方面展开探讨,为推动行业发展添砖加瓦。

想要升级做家装服务公司的安装团队、想要转型独立运营后端安装团队的厂商、想要突破自身发展瓶颈的家具企业,这妥妥的行业干货,绝对不容错过。


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